Chính sách giao nhận

CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN VỚI ĐƠN VỊ LOGISTICS

Chính sách giao nhận

Để đảm bảo minh bạch và quyền lợi của các bên liên quan trong quá trình giao nhận, trách nhiệm về việc cung cấp chứng từ hàng hóa được phân định như sau:

1. Trách nhiệm của ICONDENIM

• Cung cấp đầy đủ các chứng từ liên quan đến hàng hóa trước khi giao cho đơn vị cung cấp dịch vụ logistics, bao gồm nhưng không giới hạn:
  • Hóa đơn mua hàng.
  • Phiếu xuất kho.
  • Danh sách đóng gói (Packing List) nếu áp dụng.
  • Các giấy tờ liên quan khác (nếu có) theo quy định pháp luật hoặc yêu cầu của đơn vị vận chuyển.
• Đảm bảo tính chính xác và hợp lệ của các chứng từ được cung cấp.
• Phối hợp với đơn vị logistics để xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến chứng từ trong quá trình giao nhận.

2. Trách nhiệm của tổ chức cung ứng dịch vụ logistics

• Xác nhận việc nhận đầy đủ các chứng từ liên quan đến hàng hóa từ ICONDENIM trước khi tiến hành giao nhận.
• Bảo quản và cung cấp lại các chứng từ hàng hóa cho bên nhận hàng khi được yêu cầu.
• Đảm bảo các chứng từ hàng hóa luôn đi kèm với lô hàng trong suốt quá trình vận chuyển, trừ trường hợp có thỏa thuận khác với ICONDENIM.
• Thông báo kịp thời cho ICONDENIM nếu phát hiện sai sót hoặc thiếu sót trong chứng từ hàng hóa.

3. Xử lý trường hợp chứng từ thất lạc hoặc sai sót

• Trường hợp chứng từ hàng hóa bị thất lạc trong quá trình giao nhận:
  • ICONDENIM : Chịu trách nhiệm cung cấp lại bản sao hoặc chứng từ thay thế theo quy định.
  • Tổ chức cung ứng dịch vụ logistics: Hỗ trợ truy vết và báo cáo ngay khi phát hiện vấn đề.
• Trường hợp chứng từ bị sai sót:
  • Đơn vị logistics phối hợp với Icondenim để điều chỉnh, đảm bảo tính hợp lệ của chứng từ trước khi hoàn tất giao hàng.

4. Thời gian và phương thức cung cấp chứng từ

• Chứng từ hàng hóa được cung cấp ngay tại thời điểm bàn giao hàng hóa hoặc theo phương thức thỏa thuận trước giữa ICONDENIM và tổ chức cung ứng dịch vụ logistics.
• Các bên có thể sử dụng chứng từ điện tử (nếu được chấp thuận) hoặc bản giấy tùy theo yêu cầu của pháp luật và điều kiện giao nhận.